Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; Menovo web sitesi, demo talep formları, checkout, abonelik, NFC/QR stand siparişleri, müşteri onboarding ve destek süreçlerinde işlenen bilgilerin genel kullanımını açıklar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanuni aydınlatma yükümlülüğü ayrıca KVKK Aydınlatma Metni üzerinden yerine getirilir.

2. İşleyebileceğimiz bilgiler

• Ad, soyad ve yetkili kişi bilgileri.
• Telefon, e-posta ve işletme iletişim bilgileri.
• İşletme adı, şube, masa sayısı, menü ve onboarding bilgileri.
• Fatura ünvanı, vergi/T.C. numarası, vergi dairesi ve fatura adresi.
• Checkout, abonelik, invoice, ödeme sonucu ve provider referansları.
• Destek talepleri, işlem kayıtları, güvenlik ve hata kayıtları.

3. Kart bilgileri

Menovo, kart numarası veya CVV gibi hassas kart verilerini kendi veritabanında saklamaz. Kartla ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülür. Menovo yalnızca ödeme sonucunu, işlem referanslarını ve abonelik yönetimi için gerekli güvenli provider/token bilgilerini saklayabilir.

4. Bilgileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Sipariş, abonelik ve ödeme süreçlerini yürütmek.
• İşletme hesabını, menüyü, masa bağlantılarını ve NFC/QR standları hazırlamak.
• Müşteri desteği ve operasyonel iletişim sağlamak.
• Güvenliği, kötüye kullanım önleme ve hata inceleme süreçlerini yürütmek.
• Muhasebe, faturalandırma ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

5. Hizmet sağlayıcılar

Hizmetin sunulması için ödeme kuruluşları, barındırma/bulut altyapısı, e-posta ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bilgiler yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır.

6. Güvenlik

Yetkisiz erişimi, verilerin kaybını veya kötüye kullanımını azaltmak amacıyla teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır. İnternet üzerinden veri aktarımının mutlak şekilde risksiz olduğu garanti edilemez.

7. İletişim

Gizlilikla ilgili sorularınız için info@ataksoftware.com adresinden veya +90 507 374 57 16 numarasından bize ulaşabilirsiniz.